Cours management


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La notion du management renferme plusieurs dimensions. On fera d’abord allusion à la façon de gérer les hommes, mais aussi aux techniques d’organisation de ressources pouvant être mises en place pour l’administration d’une entité. Le management fait donc référence au pilotage et à la gestion. Si le manager ne remplit pas bien son rôle, les conséquences se feront ressentir sur les résultats d’entreprise.

Définition du management

D’une manière générale, le management peut être défini comme étant l’ensemble des méthodes d’organisation pouvant être utilisées pour assurer la direction d’une affaire, ou d’une entreprise. Dans ces conditions, plusieurs éléments devront être pris en considération. Le manager doit pouvoir être en mesure d’élaborer des stratégies efficaces, d’identifier les menaces et risques, de saisir les opportunités et de s’assurer d’une utilisation optimale des ressources. C’est bien lui qui doit veiller à l’atteinte des objectifs. Il devra donc déployer les moyens nécessaires en vue d’y parvenir. La notion du management fait également référence à la qualité des rapports humains. La conduite des hommes en situation de travail revêt d’une importance capitale dans le fonctionnement d’une entreprise ou d’une affaire quelconque. Le management c’est plus que de la gestion. En plus des compétences que l’on attend d’un meneur, le manageur doit également disposer de certaines qualités. On fera allusion dans ce cas au sens de l’organisation, la compréhension, l’empathie, la rigueur et la disponibilité (entre autres éléments). C’est en ce sens que l’on dit que le management ne prend pas seulement en compte l’intérêt de l’organisation. Des critères tels que la psychologie et la sociologie devront toujours être intégrés. Être un manager revient donc à remplir plusieurs rôles. Ce dernier doit prendre en considération les intérêts de chacune des différentes parties.

L’importance du management en entreprise

Dans le milieu professionnel, le management influe toujours sur les résultats d’entreprise. Il ne faudrait pas oublier que sans un bon pilotage, aucune société ne saurait perdurer. Le management permet de fixer des objectifs à la fois opérationnels et stratégiques. Le choix des moyens, la mise en œuvre de ces moyens, le contrôle des résultats et la régulation qui devra s’ensuivre font partie des principales caractéristiques du management. C’est le manager qui doit décider des activités et opérations à mettre en place pour assurer la vente de produits et/ou services. C’est également le manager qui doit veiller à ce que l’entreprise propose sans cesse de la valeur aux consommateurs. Si l’entreprise n’est pas bien managée, il sera difficile (voire impossible même) qu’elle puisse faire face aux défis qui se présenteront à elle. Elle ne pourra pas non plus résister à la concurrence. En entreprise, tout est organisation. La personne qui a en charge ce domaine doit donc être préparée sur tous les plans. Elle doit être formée au management d’entreprise. Elle doit apprendre à bien gérer les réactions humaines et les relations sur le lieu de travail. L’entente et la cohésion sont indispensables pour qu’une société puisse atteindre ses objectifs. L’enjeu principal du management réside dans le fait qu’il permet de diriger de façon l’ensemble des ressources de l’organisation.

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