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A partir de 1930 que la gestion de projet se rationnalise sans être encore un modèle de gestion affirmé. Les projets sont menés comme des opérations (activités de production).Après la seconde guerre mondiale et surtout à la fin des années 50, la gestion de projet devient un modèle de gestion : Planification des projets d'état, projets militaires, spatiaux, pétroliers, d'infrastructures 4 paramètres sont à l'origine :

-  les sciences de l'ingénieur à des fins civiles et militaires

-  la conduite de grands projets (conquête spatiale, nucléaire)

les opérations de développement socio-économique dans le Tiers monde 

-la gestion de l'innovation

Visant à gérer le changement dans les entreprises et les organisations pour accroître l'efficacité, le management par projet modifie profondément la gestion du travail, les rôles et les relations des salariés devenus des «acteurs».

Introduction

Depuis la fin des années 1980, le management de projet a profondément transformé les pratiques et les performances des organisations. Il s'est internationalement diffusé dans des secteurs variés: services, industries de masse, entreprises publiques, PME,

Développement... Deux grandes causes peuvent être avancées pour expliquer ce développement. 

D'une part, l'industrie a connu, au tournant des années 1990, une rationalisation sans précédent qui l'a conduite à réorganiser profondément la manière de réaliser ses projets afin de les rendre plus concourants, l'enjeu étant de développer dans un temps raccourci des projets de développement plus complexes et plus innovants. D'autre part, les réorganisations permanentes des entreprises, qu'il s'agisse de leurs systèmes d'information ou de leurs processus de travail (et en particulier des certifications qualité), sont désormais conduites sur le mode projet. En d'autres termes, le management de projet est devenu le mode de gestion privilégié du changement dans des organisations... qui elles-mêmes changent en permanence. 

D'ailleurs, «management de projet» est devenue synonyme de

transformation de l'entreprise et de son management par les projets. Les organisations publiques n'y échappent pas, en particulier en France : le pays est soumis à de nombreuses pressions et le management par projets, paré de vertus qui lui seraient intrinsèques, devrait permettre de les restructurer efficacement.

le développement du management de projet, les pratiques professionnelles se sont transformées. La séparation traditionnelle entre la conception et l'exécution est remise en cause et fait apparaître de nouvelles fonctions transversales, conduisant à la négociation permanente entre des professionnels différents, à la mobilisation sur des résultats plutôt que sur l'application de savoir-faire métiers et à de nouvelles relations interentreprises. Avant d'apporter des précisions sur le management de projets, il est nécessaire de poser la question suivante : Pourquoi adopter le management de projet et Quels sont ses apports au management des entreprises? 

Cadre théorique du management de projet

Définitions :

 Le Management de projet est « un ensemble de méthodes et de techniques créées pour la conception, l'analyse et la conduite d'activités temporaires, fortement irréversibles, non répétitives, réalisées sous contrainte de temps, en engageant des ressources rares et limitées » 

Aussi, l'ensemble des outils, techniques et méthodes qui permettent au chef de projet et à son équipe de conduire, coordonner et harmoniser les diverses tâches exécutées dans le cadre du projet. Il regroupe la gestion de projet et la direction du projet. La gestion de projet est l'ensemble des outils de gestion nécessaires pour conduire le projet en termes de performances techniques, de qualité, de contrôle des coûts et de maîtrise des délais. Nous sommes ici dans la méthodologie. La direction de projet a pour mission de donner des objectifs et de fournir les moyens adaptés à la dimension du projet pour sa mise en oeuvre optimale. Ces objectifs sont stratégiques, politiques, organisationnels, et humains.

- Projet :

Le terme « projet » représente l'idée de jeter en avant (devant soi), de (se) projeter. Cette représentation fait appel à une conception linéaire du temps, « un avant, un pendant, un après » 

Selon AFNOR/AFITEP, un projet est un « Processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources ».

entre opérations et projet :

En distinguant les notions et de «projet», la spécificité du projet s'affirme. Il s'agit d'appréhender la spécificité d'une activité nouvelle par comparaison avec une activité connue et déjà analysée. Les caractéristiques des opérations sont connues en management depuis le début du XXe siècle. L'opération définit les activités de production, de vente ou d'administration, et le projet les activités de conception et de développement. Le projet existe chronologiquement en amont de l'opération. Dans le cas d'un produit, l'activité d'opération s'étend sur le cycle de vie, entre la mise du produit sur le marché et son retrait, tandis que le cycle du projet court de la naissance de l'idée de produit à l'arrivée du produit sur le marché.



De la gestion de projet au management de projet :

Opérations

Projets

Milieu répétitif, organisation stable

Milieu inconnu, innovant, organisation temporaires

Processus récurrent, décisions

réversibles

Processus historique, décisions

irréversibles

Incertitude faible: variables endogènes, actions encadrées

Incertitude forte : variables exogènes, non contrôlables, degrés de liberté

Difficulté: intervention en cas de blocage

Difficulté: gérer dans l'inconnu » complexe

Le  terme  de  gestion  de  projet  représente  l'approche  développée  dans les  années  50-60  pour  les  programmes  militaires  ou  spatiaux  américains,  mais aussi  dans  les  secteurs  qui  fonctionnent  traditionnellement  en  mode  projet, comme le BTP ou les grands travaux. L'accent  est  surtout  mis  sur  les  outils  et  les  méthodes  de  structuration  d'un projet  global  en  sous-projets  emboîtés,  de  planification  des  tâches,  d'anticipation et de contrôle des ressources, des coûts et des délais. C'est  donc  une  tâche  principalement  prévisionnelle,  intégrant  une  compréhension technique et contractuelle du projet

Par  distinction  avec  la  gestion  de  projet  qui,  comme  son  nom  l'indique,  se  limite à  la  gestion  appliquée  au  système  qu'est  le  projet,  la direction de  projet  intègre l'ensemble  des  aspects  stratégiques,  politiques,  de  définition  des  objectifs  et  des finalités.

La  notion  de  management  de  projet  est  la  synthèse  des  deux  notions précédentes, incluant tant la gestion du projet que la direction du projet. Le  terme  de  gestion  a  trop  le  sens  d'équilibrage  statique,  et  fait  davantage  référence  à une gestion du quotidien. Par  contre,  la  notion  de  -management  de  projet  -  va  plutôt  dans  le  sens d'entreprendre,  de  prendre  des  risques,  de  bouleverser  les  processus,  ou  de  faire avancer un environnement. 

Le triangle d'or (Qualité, Coût et Délais) :

Quand on doit choisir la manière d'aborder un projet, il existe 3 notions fondamentales qu'il faut connaître et évaluer : la qualité, le coût et le délai.

-   Qualité : Il s'agit du soin qui est apporté à la réalisation fonctionnelle et technique du projet. Un projet de médiocre qualité remplira les besoins immédiats du client, en s'autorisant un certain nombre de raccourcis. Un projet de bonne qualité aura été spécifié pour couvrir certains besoins futurs identifiables, et offrira une ergonomie adaptée, des performances homogènes, une évolutivité étudiée, une documentation complète.

-   Coût : Un client est prêt à dépenser une certaine somme pour un projet donné. La valeur du projet peut éventuellement s'adapter à un certain nombre de critères, mais il y a forcément un seuil au-delà duquel il est impossible de le rentabiliser. La notion de coût englobe aussi bien les frais d'étude (en fonction du temps passé aux spécifications fonctionnelles et techniques) et de réalisation (suivant le nombre de développeurs nécessaires, le matériel mis à leur disposition, la présence d'une équipe de test et de validation, ...), que les frais d'exploitation (matériel nécessaire pour faire tourner le projet en production, salaire de l'opérateur de maintenance, ...).

-   Délai : Savoir combien de doit durer la réalisation d'un projet n'est pas aisé, même si cela fait partie du travail d'un ingénieur. Certains projets ne sont pas urgents, ni même importants, mais ils comportent forcément une deadline à partir de laquelle ils deviennent caducs.

5-Les modèles d'organisation des projets :

Au-delà des typologies de projets, les modèles d'organisation des projets s'inscrivent dans des traditions différentes.

-   Le modèle de l'entrepreneur : Dans ce modèle, s'identifie à la naissance et au développement d'une entreprise portée par la figure de son fondateur. Le mécanisme économique principal de ce modèle est la propriété des droits d'exploitation du futur produit ou service.



-   Le modèle standard du Project Management Institute (PMI): La conduite du projet est formalisée et contractualisée à travers des outils que le PMI a lui-même contribué à standardiser et à diffuser par une normalisation des processus et une certification des chefs de projet

-   Le modèle séquentiel de gestion de projet: L'organisation de ce modèle du projet de l'entreprise manufacturière repose : 1) sur une intégration dans la société de la plupart des expertises nécessaires au développement du projet, 2) sur une séparation des expertises entre différents métiers et 3) sur une coordination procédurale et hiérarchique des expertises métiers en vue de réaliser le projet.

-   Le modèle de l'ingénierie concourante (IC): L'IC conduit à la transversalité d'organisations historiquement fonctionnelles. Réduire les délais ne consiste pas à réduire les plannings existants de façon homothétique. L'IC anticipe certaines tâches et décisions pour retarder au maximum celles qui engagent des ressources lourdes et stratégiques.

Apportsdu management de projet

Les du  management  de  projet  sont  intéressants, ils donnent une vision globale de ce qu'un chef de projet doit maîtriser pour pouvoir finaliser son  projet. 

Management

des  coûts

En  gestion  projets,  le  management  des  coûts  consiste  à  suivre l'évolution des coûts au cours du projet et la comparer à la courbe des coûts  prévisionnels  

Management des délais  

Le management des délais trial à comparer l'avancement du projet au planning établi.  

Management de

la  

qualité

Le management de la qualité du projet comprend les processus et les activités de l'organisation réalisatrice qui déterminent la politique qualité, les objectifs et les responsabilités, de façon à ce que le projet satisfait les besoins pour lesquels il a été entrepris.

Management

des  

ressources  humaines  

C'est un point important dans le management de projets collectifs. Disposer d'un capital humain compètent est fondamentale afin de réussir un projet dans tous ses aspects (Qualité, Coût et Délais).  

Le management de projet autant que mode d'organisation a apporté beaucoup de choses aux entreprises. On peut citer :

-   La réduction des délais et des coûts: Plusieurs  exemples  que  l'introduction  d'un  mode  de management de projet  permet  de  réduire  les  temps  affectés  aux  processus  de  développement  et de production.

-   De nouveaux leviers de motivation pour les salariés: Participer  à  un  projet  contribue  à  renforcer  à  la  fois  l'identité  et  l'appartenance sociale

-   Des opportunités d'apprentissage individuels et collectifs: Tout  projet  est  une  source  d'apprentissages  permanents,  la  connaissance  des participants  augmentant  au  fur  et  à  mesure  du  déroulement  du  projet. Un  projet  transversal  constitue  également  une  opportunité  d'apprentissage collectif.

-   Une meilleure reconnaissance mutuelle: La  mise  en  oeuvre  de  projets  transversaux  au  sein  d'une  entreprise  permet  aussi de  générer  une  forme  de  reconnaissance  mutuelle  entre  les  différents représentants  des  corps  de  métier  (voire  entre  les  différents  niveaux hiérarchiques), en donnant l'occasion aux individus de dépasser certains biais.

-   Des possibilités de interne accrues : possibilité  d'intégrer  un  projet  peut  apporter  à  ceux  qui  y  participent  le  défi  de la  nouveauté,  la  dynamique  et  du  travail  en  équipe, l'enrichissement  de  nouveaux  contacts  techniques  et  humains,  qui  en  font  un puissant facteur de motivation et de formation. 

Acteurs et cycle de vie d'un projet 

Les différents acteurs d'un projet :

Quelle que soit l'organisation qui agence leurs relations, la taille du projet ou son mode de pilotage, les acteurs d'un projet sont peu ou prou toujours les mêmes. Seule leur dénomination varie.



La performance des projets passe par une implication exigeante des acteurs. Un projet d'une certaine ampleur conduit son responsable à recruter des collaborateurs, à structurer une équipe, à gérer sa croissance, puis sa dissolution, à mobiliser des réseaux extérieurs à l'équipe, à gérer des crises et des conflits, à passer d'une phase de créativité à une phase de développement rationalisé.

Afin d'assurer une mise en oeuvre optimal du projet, la Direction générale a pour mission de : 

Le chef de projet dispose de plusieurs missions: 

L'équipe de projet a pour missions de : 

Le cycle de vie d'un projet :

Tout projet passe par une phase d'identification des besoins où se fixent les grandes orientations et les objectifs puis une phase de préparation  et de planification où se déterminent les contraintes et les moyens, puis par une phase d'exécution et, enfin, par une phase de surveillance et de maîtrise. Il existe des outils de gestion pour chacune des phases.

 Le projet est une activité qui se jalonne. Les jalons sont des repères prédéterminés où l'avancement du projet est collectivement vérifié.

Le management de projet a généré de nouveaux problèmes, des dysfonctionnements existants à différents niveaux, notamment un épuisement du personnel, des difficultés accrues de coordination et communication, une tendance à l'escalade de l'engagement et des difficultés à acquérir de nouvelles compétences nécessaires aux innovations radicales.

Le management de projet pose le problème d'innovation. Il est focalisé sur un objectif précis avec des délais courts et permet une recombinaison rapide des connaissances existantes favorable à des innovations incrémentales. En revanche, la focalisation sur le court terme tend à favoriser la recherche appliquée au détriment de la recherche fondamentale.

L'introduction  d'une  organisation  -par  projet  oe  peut  rencontrer  de  nombreux freins dans les entreprises décidées à appliquer ce type de fonctionnement. Cette  forme  d'organisation  implique  notamment  de  responsabiliser  l'ensemble des  membres  d'un  même  projet  qui  n'ont  pas  obligatoirement  appris  à  évoluer dans  ce  type  de  contexte.  Cela  engendre  des  difficultés  de  communication  et  de coordination  qui  ne  tiennent  pas  seulement  aux  tensions  interpersonnelles  ou  à la  méconnaissance  des  métiers  des  autres.  L'expression  et  la  convergence  des savoirs  techniques  ne  sont  pas  spontanées  car  elles  se  réalisent  en  dehors  de leur  contexte  habituel  :  par  exemple,  on  va  demander  à  des  techniciens  de donner  leur  avis  sur  des  maquettes  ou  sur  des  business  plan.  Il  peut  alors  se créer  des  phénomènes  de  non  compréhension  entre  les  acteurs  collaborant  à  un projet commun. L'organisation  par  projet  demande  donc  une  certaine  maturité  de  la  part  de l'ensemble  des  acteurs  de  l'entreprise  face  à  l'instauration  d'une  nouvelle  culture du  travail  basée  sur  l'apprentissage  de  la   coopération  transversale.  En  général,  il faut  plusieurs  années  pour  que  ce  changement  de  culture  opère.  Cette  longue durée  d'adaptation  peut  porter  préjudice  aux  premiers  projets  initiés  qui  risquent en quelque sorte d'oeessuyer les plâtres oe de processus de maturation. 


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