Cours marketing

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Cours marketing comportementale

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Le marketing est l’un des termes les plus utilisés dans le monde. Il est utilisé sur toutes les plateformes et dans n’importe quel domaine. Que ce soit dans le cadre d’une entreprise, d’une start-up, d’un indépendant ou d’une personne en général, le marketing est une activité très sollicitée. Son application introduit l’utilisation de plusieurs sciences connexes.


Qu’est-ce que le marketing ?

Bien qu’il soit un thème assez connu, il est aussi incompris et nuancé avec d’autres termes. Le marketing est l’ensemble des techniques et méthodes mises en place en vue de faire connaître une entreprise, ses produits et services afin de toucher beaucoup de personnes. Le marketing est aussi une stratégie permettant de transformer un visiteur ordinaire un client potentiel en lui faisant aimer les produits et services vendus. Que ce soit physiquement ou sur internet, toutes les méthodes utilisées vont dans cette lignée. Ce sont aussi tous les outils utilisés pour se mettre en valeur ou mettre en valeur son entreprise.

Quels sont les styles de marketing ?

On distingue basiquement deux styles de marketing : le marketing B2C (Business to consumer) et le marketing B2B (Business to Business). Le marketing B2C est l’ensemble des stratégies utilisées par l’entreprise pour atteindre directement le consommateur final. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la vente des logiciels peut mettre en place un programme de marketing pour toucher les geeks ou tous ceux qui aiment utiliser des applications pour PC. Le marketing B2B est un marketing industriel qui est destiné à un consommateur intermédiaire. C’est un marketing entre entreprises. Par exemple, une entreprise qui vend des services d’e-mailing met cela à disposition d’autres entreprises qui le proposent ensuite aux consommateurs finaux.

Le marketing, une science multidimensionnelle

Le marketing est une science un peu complexe qui utilise beaucoup d’autres. Pour un marketing efficace, il faut le concours de plusieurs autres compétences issues d’autres secteurs. Par exemple, la communication est un outil essentiel, en d’autres termes, un élément de base d’une stratégie marketing réussie. Il utilise aussi des données statistiques, des méthodes de recherche, la gestion des données. Aussi, une bonne stratégie marketing prend en compte la sociologie, l’anthropologie, la comptabilité, les finances, le commerce et plusieurs autres sciences. Une stratégie marketing réussie n’est pas un programme qui se met en place du jour au lendemain. Il est réfléchi et se base sur toutes les données recueillies.

Beaucoup de personnes ont tendance à confondre le marketing avec la communication et le plus souvent le marketing avec le commerce. Toutes ces sciences sont différentes l’une de l’autre. Seulement, on ne peut pas parler d’un plan marketing sans utiliser des stratégies commerciales et des stratégies de communication. Les stratégies commerciales sont conçues dans l’optique de vendre des produits ou des services tandis que les stratégies marketing sont mises en place pour se faire connaître  et susciter l’intérêt auprès des clients, les fidéliser et ensuite en trouver d’autres. Un expert en marketing est forcément un spécialiste de la communication et de la vente. Le marketing est une activité très importante dans la vie d’une entreprise et d’une personne.

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