Modèle de cahier des charges sur Word


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Cet article propose en détaille des modèles de cahier des charges sur Word facile à utiliser que vous pouvez télécharger dès maintenant.

Le logiciel Microsoft Word sous un environnement Windows est obligatoire pour utiliser ces modèles

Ces modèles de cahier des charges sur Word fonctionnent sur toutes les versions de Word depuis 2007.

Exemples prête à l'emploi : téléchargez ces modèles de cahier des charges sous format Word (.docx), et complétez-les avec vos informations spécifiques.

Le dossier à télécharger présente six modèles Word différents de cahier des charges.

Extrait :

Modèle de cahier des charges techniques

Evaluation externe

Version : 0.3

Date : 29.11.2011                             

Historique du document

Version           Date de modification Auteur Objet

0.0       20.10.2011      AC      Création du document

0.1       25.10.2011      AC      Modification du document suite à la réunion du groupe de travail du 24.10.2011



0.2       23.11.2011      AC      Modification du document suite à la réunion du groupe de travail du 23.11.2011

Les modifications apparaissent en bleu pour les élements ajoutés et en rouge pour les éléments supprimés

0.3       29.11.2011      AC      Séparation du document en 2 parties : le cahier des charge et Cahier des clauses particulières

NB : le texte apparaissant en italique dans le document ci-après correspond à des extraits du décret relatif aux évaluations externes;

  1. - La présentation de l’établissement ou du service

- présentation de l'établissement/service :

. date de création, les évolutions depuis sa création (augmentation du nombre de personnes accueillies, nouveaux services offerts …),

. type activité/prestation,

. caractérisation des personnes accompagnées (nombre, profil PA-PH),

. localisation géographique.

. organisation :

. nombre agents, localisation/organigramme

- valeurs de l'établissement/service

- les axes du projet de l'établissement/service : mentionner les grands axes du projet d'établissement

  1. L’articulation avec le projet de l’établissement ou service, l’évaluation interne et les démarches formalisées visant à améliorer le service rendu

Décret – section 2 :Les champs des évaluations interne et externe doivent être les mêmes, afin d’assurer la complémentarité des analyses portées sur un même établissement ou service. Les évaluations successives, internes et externes, doivent permettre d’apprécier les évolutions et les effets des mesures prises pour l’amélioration continue du service rendu.



Quatre points peuvent être développés dans ce paragraphe :

. a) Le projet de service définissant des objectifs d'amélioration de l'accompagnement des personnes

- Préciser les objectifs du projet de service ayant pour objet direct d'améliorer l'accompagnement des personnes.

  1. b) La mise en place d'un dispositif d'amélioration en continu de la qualité

- Indiquer depuis combien d'années l'établissement/service a mis en place une démarche d'amélioration en continu des prestations,

- Indiquer quelques actions significatives menées dans ce cadre et impactant directement les personnes accompagnées,

- Préciser l'organisation mise en place pour faire vivre cette démarche qualité (existence d'un comité pilotage qualité, une direction de la qualité, un chargé de mission qualité, réalisation d'audit qualité, existence de référentiel qualité….),

- Préciser les modalités de suivi de mise en œuvre des recommandations d'amélioration,

- Préciser les modalités de diffusion des recommandations de l'ANESM.



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