Guide complet sur le marketing d affiliation [Eng]

Guide complet sur le marketing d affiliation [Eng]

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation?

4 Comment le marketing d'affiliation a commencé

4 Implications pour les annonceurs

4 Gagner de l'argent et l'importance du suivi

5 Ce n'est pas la taille de l'affilié, mais ce que vous faites avec elle qui compte

Le marketing d'affiliation est une relation de travail par laquelle un marchand (boutique en ligne ou annonceur) a consommateurs conduit à lui par des annonces sur un affilié (site Web). Si un consommateur qui visite le site de l'affilié clique sur une annonce

C et passe à effectuer une action prédéterminée (généralement un achat) sur le site de l'annonceur, puis l'affilié reçoit un paiement.

Cette action prédéterminée peut aller d'une vente à un renvoi, d'un abonnement à un bulletin d'un clic. C'est ce coût par modèle d'action qui définit le marketing d'affiliation et le distingue des autres canaux.

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation?

Comment le marketing d'affiliation a commencé

L'histoire la plus célèbre sur la façon dont le marketing d'affiliation a commencé place Jeff Bezos, fondateur d'Amazon, comme le père de la chaîne. Vers 1996, il discutait avec une femme lors d'une fête sur la façon dont elle souhaitait vendre des livres sur le divorce sur son site Web sans devenir un marchand à part entière. Bezos réputé est venu avec une méthode de lier son site à Amazon et recevoir une commission sur tous les livres vendus.

1999 a vu naître le réseau d'affiliation au Royaume-Uni avec DGM, Commission Junction et Tradedoubler mise en place dans quelques mois les uns des autres.

Implications pour les annonceurs

L'avantage pour l'annonceur est évident; Ils ne paient que sur les résultats. Du point de vue de l'affilié, ils ont seulement besoin de devenir des experts dans la conduite du trafic pertinent à des sites Web marchands afin de maximiser le retour pour eux-mêmes. Rappelez-vous, l'affilié dépense leur propre temps et de l'argent de conduire le trafic vers le commerçant et ne reçoit que si elles délivrent des résultats.

Gagner de l'argent et l'importance du suivi

Le modèle d'affiliation exige que tous les clics et ventes soient suivis afin que le revenu correct soit affecté à chaque affilié. Suivi peut être exécuté en interne par le commerçant, ou plus communément, il sera indépendant suivi par un réseau d'affiliation. Un réseau d'affiliation est un tiers qui offre des services pour les affiliés et les commerçants tels que la gestion de compte, des conseils de campagne, le suivi indépendant et la maintenance des relations avec la base d'affiliés.

L'affilié a besoin d'utiliser des liens spéciaux et des bannières créatives du réseau marchand ou affilié avec le code incorporé dans eux qui permet de suivi. Ces liens et bannières sont ensuite placés sur le site affilié et permettent tous les clics sur le site marchand et les ventes suivantes à être suivis. Il est alors de la responsabilité du marchand de valider ces ventes comme légitime avant que l'affilié peut être payé leur commission.

Ce n'est pas la taille de l'affilié, mais ce que vous faites avec elle qui compte

Affiliés viennent dans toutes les formes et tailles. De même, de nombreux secteurs profitent de l'utilisation d'un réseau d'affiliés. Les secteurs verticaux qui connaissent traditionnellement un grand succès grâce au canal d'affiliation comprennent les services financiers, les voyages, le commerce de détail, les télécoms, le haut débit et les jeux. C'est loin d'être une liste exclusive et tout ce que le marchand cherche à atteindre, ils trouveront pratiquement toujours quelqu'un prêt à les promouvoir. - à condition que le prix soit correct.

Qui sont les affiliés?

- comprendre les différents types

7 Type 1: contenu de niche et données personnelles

Sites d'intérêt

7 Type 2: Sites Web de fidélisation et de récompense

7 Type 3: PPC et affiliés de recherche

8 Type 4: Email marketing

8 Type 5: affiliés à la co-inscription

9 Type 6: Réseaux d'affiliation

9 Sommaire

En termes simples, les affiliés sont des sociétés, des

Particuliers qui font la promotion des annonceurs (marchands)

Une ou plusieurs des différentes formes de marketing d'affiliation.

Les affiliés s'efforcent de livrer les produits ou services des marchands

À leurs utilisateurs.

Qu'est-ce qui différencie les types d'affiliés les uns des autres

Est quelle méthode de marketing d'affiliation ils choisissent de

Pour atteindre cet objectif. Ils peuvent être décomposés

En six types principaux d'affiliation comme suit:

Type 1: Contenus de niche et sites Web d'intérêt personnel

Affiliés exécuter des sites Web qui répondent à une certaine niche dans le marché en ligne et peut être un moyen idéal pour les commerçants de cibler les utilisateurs spécifiquement intéressés par certains produits et de conduire un trafic de grande qualité. Les sites Web qui entrent dans cette catégorie comprennent les sites offrant des cadeaux, des informations sur certains hobbies ou des sujets, des jeux et des sites Web de bingo et des sites de vente au détail et Voyage.

Les affiliés de niche peuvent exécuter l'activité de bulletin, leur permettant de pousser les utilisateurs pertinents vers les commerçants plutôt que simplement courir des offres des marchands sur place. Cela augmente considérablement les taux de conversion (le nombre de clients qui effectuent une action).

Type 2: Sites Web de fidélisation et de récompense

Sites de fidélisation et de récompense construire une base d'utilisateurs fidèle par les commerçants de marketing à leurs utilisateurs, puis de partager leurs profits avec eux. Ils peuvent partager ces bénéfices en offrant de l'argent pur en retour aux utilisateurs ou en leur attribuant des points qui peuvent être construits pour contribuer à des achats en ligne actualisés via le site Web ou vers un prix central.

L'idée est que, en partageant les bénéfices avec leurs utilisateurs, ces filiales peuvent construire une base de données «fidèle» des utilisateurs qui sont heureux de faire des achats en ligne sur les sites Web parce qu'ils se sentent «obtenir quelque chose en arrière».

Type 3: PPC et affiliés de recherche

Payer par clic (PPC) et de recherche affiliés offre sur les mots et les expressions dans les moteurs de recherche pour aider à générer du trafic vers le site Web d'un marchand en utilisant les liens sponsorisés sur des portails tels que Google, Yahoo, MSN et Miva.

Qui sont les affiliés?

Ainsi que les liens sponsorisés sur les portails, les affiliés sont maintenant en mesure d'utiliser les termes de marque et d'améliorer le classement des marchands dans les listes de portail naturel. C'est ce qu'on appelle l'optimisation organique des moteurs de recherche (SEO).

Les commerçants peuvent choisir s'ils souhaitent que leurs produits aient des filiales qui font des offres pour les promouvoir. S'ils le font, ils doivent ensuite décider si les sociétés affiliées peuvent soumissionner sur des termes de marque ou simplement des termes génériques. Terme de la marque signifie utiliser le nom du marchand réel, alors que le terme générique se réfère à l'utilisation d'un genre ou un sujet à soumissionner sur le produit.

Type 4: Email marketing

Les affiliés par courrier électronique envoient des campagnes de messagerie indépendantes à leurs utilisateurs. Les entreprises ont été mis en place spécialisée dans cette forme de marketing d'affiliation et ont des listes expansives et complètes qui permettent aux marchands de cibler des niches spécifiques au sein de leur marché cible. Les acheteurs d'email ont tendance à être payés sur un coût par mille (CPM) base.

Type 5: Co-affiliés affiliés

Le co-enregistrement est une forme assez nouvelle de marketing affilié et permet aux utilisateurs d'accepter de recevoir des offres de marchands tiers tout en s'inscrivant sur un site Web, mais uniquement avec l'approbation complète de l'utilisateur.

Les détails de l'inscription sont transmis au commerçant qui paie ensuite à l'affilié les détails de l'utilisateur. Les affiliés qui dirigent des campagnes de co-enregistrement varient grandement des grands portails et des entreprises, aux sites de taille moyenne et petite et les entreprises qui se spécialisent dans seulement co-enregistrement.

Type 6: Réseaux d'affiliation

Les réseaux d'affiliés s'affirment comme des filiales de «premier rang» exposant des offres marchandes à leurs propres réseaux d'affiliés tout en fournissant également une gestion de compte et une assistance là où cela est nécessaire. Ces réseaux de grande envergure sont souvent capables de fournir le marketing par courriel, le co-enregistrement, le PPC et les bannières d'affiliation classiques et les gratte-ciel pour être exécuté sur les sites Web de leur affilié.

Résumé

Il peut être difficile de différencier les types d'affiliés. Affiliés sont spécialisés dans de plus en plus de domaines et d'offrir différents types de marketing d'affiliation sur leurs sites Web. Chaque type de résultats dans une qualité différente et la quantité de prospects, en variant leurs sources de revenus entrants. Ce qui reste constant est le but de l'affilié de conduire la performance en amenant les commerçants à leurs utilisateurs.

Quand utilisez-vous

le marketing d'affiliation?

11 Fonctionnalité du site Web et allocation des ressources

11 Garantie marketing

11 Suivi

12 Choix du réseau d'affiliation

Le marketing d'affiliation doit être stratégiquement

Géré dans le cadre du marketing mix et, une fois

Des avantages importants peuvent s'accumuler. Là

Sont cependant un certain nombre de points dont un commerçant a besoin

D'examiner ce qui aura une incidence directe sur la

Succès de leur programme.

Fonctionnalité du site Web et allocation des ressources

Le commerçant doit veiller à ce que son site Web s'exécute de manière affiliate-friendly. Il doit être adapté pour fonctionner d'une manière qui est commercialement attractif pour les affiliés. Cela impliquera une

Certains investissements en ressources. Si le commerçant donne affiliés attrayant assez commission, structures, sites, etc, les possibilités financières sont importantes.

Rappelez-vous, plus vous mettez, plus vous sortez. Il ya des milliers de programmes d'affiliation là-bas, donc

De se démarquer de la foule dont vous avez besoin pour créer quelque chose qui est plus attrayant que vos concurrents fournissent.

Garantie marketing

Si les affiliés doivent être utilisés pour conduire votre trafic, ils auront besoin des munitions nécessaires pour faire le travail. Cela variera d'un secteur à l'autre. Par exemple, alors que les aliments produits sont essentiels dans les voyages et extrêmement utiles pour le commerce de détail, ils sont peu utiles pour un fournisseur de services financiers.

Jetez un oeil sur les matériaux de vos concurrents offrent affiliés et être prêt à écouter et à agir sur les demandes des affiliés faire. Comme avec n'importe quel autre canal, cela signifie mettre à jour vos annonces de la même manière que vous le feriez pour la TV ou la presse. Rafraîchissez les exécutions créatives si nécessaire, et en restant simplement à jour, vous serez en avance sur le jeu.

suivi

Le modèle d'affiliation est basé sur la transparence et la confiance. Affiliés doivent être assurés qu'ils sont payés pour toutes les ventes qu'ils génèrent et que le trafic qu'ils ont conduit est correctement, équitablement et précisément suivi, car cela aura un impact direct sur les commissions qu'ils gagnent.

Qui sont les affiliés?

Par conséquent, il est essentiel que le code de suivi puisse être implémenté dans votre site. Le suivi sur place, cependant, ne tient pas compte des conversions de ventes. Ayant la capacité de valider fréquemment et avec précision les ventes d'affiliation est une condition préalable importante lorsque vous regardez pour lancer un programme. Affiliés doivent être en mesure de voir d'un coup d'œil ce qu'ils ont gagné en commission.

Sélection du réseau d'affiliation

En tant que tierce partie, un réseau d'affiliés est idéalement adapté pour fournir ce suivi. En effet, c'est le canal physique entre les affiliés et les clients. Inutile de dire que choisir le bon réseau est un élément vital du processus. Avec plus de 17 réseaux au Royaume-Uni (e-consulting 2006), les commerçants sont relativement gâtés!

Avec des services variant de la spécialisation du secteur d'activité à l'offre de solutions managées, il est important de s'assurer que le réseau ou le spécialiste de la gestion d'affiliés que vous sélectionnez offre le degré correct de l'expérience du secteur et peut vous fournir les niveaux nécessaires de ressources et de rétroaction. Rappelles toi

- les réseaux viennent dans toutes les formes et tailles, il est donc impératif d'obtenir la bonne.

Mettre le marketing d'affiliation au cœur de votre entreprise

Métrique

Soyez sélectif

Affiliés: membres du personnel?

Résumé

Les affiliés sont eux-mêmes des entreprises et, en tant que fournisseurs, ils doivent être gérés, motivés et récompensés en tant que tels. En tant que société, vous devez décider s'il s'agit d'un canal de vente ou d'un canal de commercialisation.

Généralement, les meilleurs utilisateurs des filiales les considèrent comme un canal de vente. Cela est approprié car la récompense CPA signifie qu'il n'y a pas l'incertitude vécue avec de nombreuses autres disciplines de marketing.

Mettre le marketing d'affiliation au cœur de votre entreprise

Métrique

La plupart des entreprises utilisent des statistiques sur les ventes applicables aux sociétés affiliées, comme le coût global de marketing cible par vente et la contribution au bénéfice de chaque vente différentielle. Si vous considérez les affiliés comme de la publicité ou comme faisant partie du canal de commercialisation, ils sont plus susceptibles d'être évalués comme faisant partie du programme d'achat de médias au sein de votre entreprise.

En tant que force de vente, les sociétés affiliées peuvent livrer un volume important par rapport à d'autres canaux de vente. Cela ne peut pas être fait avec un CPA non compétitif cependant. Les niveaux de ventes les plus élevés proviennent de la mise en concurrence CPA. Des CPA excessifs ne sont pas nécessaires.

Bon affiliés restent dans les affaires parce qu'ils sont bons à se connecter avec les consommateurs, en fournissant les offres que les consommateurs veulent et la gestion de leur entreprise afin qu'il soit rentable. Cela signifie que les CPA bas ne livreront pas de volume, car ils n'incitent pas les affiliés les plus réussis à travailler avec vous, en faisant des affiliés périphériques à votre entreprise, plutôt qu'au cœur de celui-ci.

Soyez sélectif

Certains réseaux se spécialisent dans différents domaines pour servir les grandes entreprises avec des ventes importantes. D'autres sont mieux à livrer aux petites et moyennes entreprises (PME); Certains fonctionnent mieux avec des verticales spécifiques tandis que d'autres fonctionnent bien en utilisant des disciplines particulières telles que le marketing par courrier électronique, SEO ou recherche payée. Choisissez celui qui convient.

En outre, choisissez une agence qui considère tous les aspects de la vente et le marketing mix. Affiliés doivent être placés au cœur de la réponse directe et calendrier des médias, afin d'obtenir le meilleur de tous les canaux.

Affiliés: membres du personnel?

Affiliés rester seulement au cœur de votre entreprise si les affiliés deviennent des ambassadeurs pour votre marque. Pour ce faire, vous devez généralement les rencontrer régulièrement et s'assurer qu'ils ont les bonnes informations sur votre marque, produit, offres et ainsi de suite. Ils doivent être respectés comme s'ils étaient une équipe au sein de votre entreprise.

Comme le personnel, ils ont besoin des outils pour faire le travail, comme un bon site Web d'entreprise, optimisé pour convertir les clients en ligne (ou complété par un mécanisme de récompense hors ligne), bons niveaux de stock si approprié et de bonne qualité créative.

Résumé

Pour avoir affiliés au cœur de votre entreprise, vous devez choisir un réseau et, le cas échéant, une agence, qui peut travailler avec des filiales pour en faire vos ambassadeurs de marque. Ensuite, les processus internes mis en place de sorte que quand ils veulent fournir de grands volumes d'affaires rentables, vous êtes en mesure de fournir le soutien efficacement et rapidement.

Un jour dans la vie

D'un programme

16 Introduction

17 Chèques quotidiens

170Données

182Réploiement / demandes d'affiliation

18 Demande d'affiliation

Arrangements 180PPC

Fonctionnalité de la lettre d'information

19 Rapports

Code 190Voucher

Cette pièce illustre la charge de travail quotidienne et hebdomadaire d'un gestionnaire de programme d'affiliation. Comprendre cette charge de travail vous aidera à gérer votre programme et à faire le plus grand retour de votre régime d'affiliation. SoYou! Est un détaillant fictif de mode féminine. Les activités détaillées sont prises auprès d'un véritable détaillant.

SoYou! A lancé une campagne de marketing d'affiliation par le biais d'un réseau d'affiliés à la mi 2006. Jusqu'à ce moment, leur site transactionnel avait principalement fonctionné comme une méthode pour renouveler l'achat de leur clientèle extrêmement fidèle, ou pour l'achèvement des commandes de catalogue.

L'objectif du lancement d'un programme d'affiliation était d'aider à transformer leur site en un pilote de ventes incrémentielles.

SoYou! A un directeur marketing en ligne (OMM) avec la responsabilité globale de l'exécution de leur programme d'affiliation. Leur réseau les a également nommés avec un Account Manager (AM) qui soutient SoYou! Avec une gestion et une optimisation du programme hebdomadaire.

Chèques quotidiens

Le SoYou! AM se connecte à son interface en ligne pour examiner la performance de son programme. L'OMM vérifie que les ventes suivent correctement et que les principales sociétés affiliées clés sont sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs.

À la fois l'OMM et le contrôle AM pour les courriels, les demandes de renseignements sur le réseau et les forums de discussion d'affiliation en ligne pour les messages qui se rapportent spécifiquement à la SoYou! programme.

Flux de données

Le flux de données de SoYou! Est un inventaire numérique de tous les produits qu'ils vendent en ligne. Il inclut d'autres informations comme un lien profond vers leur emplacement sur le site, un lien vers une image du produit, une description, le prix, l'ID de référence et la catégorie (chapeau, pantalon, etc.). Cette information est utilisée par les affiliés de SoYou! Pour mettre en évidence les produits de SoYou !, individuellement.

Une journée dans la vie d'un programme

En rafraîchissant leur data-feed sur une base quotidienne des stocks, les ajouts de produits et les prix sont gardés exacts sur les sites affiliés. L'AM vérifie que la dernière version a bien été téléchargée.

Recrutement / demandes d'affiliation

Il ya eu deux demandes de filiales pour rejoindre le programme pendant la nuit. SoYou! Comme pour examiner chaque demande et envoyer une réponse personnelle d'accepter ou de rejeter l'affilié.

Demande d'affiliation

Le réseau reçoit un appel téléphonique d'un affilié avec un site de contenu de mode. L'AM pour SoYou! Discute de leur offre, y compris la structure de la commission et la longueur des cookies. L'AM identifie que l'affilié peut utiliser une «liste des best-sellers» pour mettre en évidence les produits de SoYou! Dans un éditorial sur leur site. L'affilié aime l'initiative et reçoit le contenu plus tard dans la journée pour être publié à la fin de la semaine.

Arrangements PPC

Tout le marketing de moteur de recherche SoYou! Est géré par une filiale sélectionnée, ClickFinder. SoYou! N'utilisez pas une agence PPC et comme tel ClickFinder sont devenus une partie intégrante de leur stratégie en ligne.

Il est important que le moins de «clients réguliers» que possible parvenir à travers le canal affilié. Pour s'assurer que c'est le cas, ClickFinder a travaillé avec leurs clients pour éviter de courir le PPC