Article rédigé par: Zakaria AJANA
La mise en place d'un système méthodique et opérationnel qui permet l'administration du
La santé et la sécurité au travail est nécessaire pour garantir l'organisation et la pérennité des actions visant à atteindre les niveaux minimum requis en la matière. Afin de mesurer l’aboutissement et l'efficacité et la pérennité de la politique sécurité et santé au travail, il est souvent demandé de concevoir et mettre en place un tableau de bord.
Le but dans ce guide est de vous mettre dans le contexte du métier d’un chargé de la santé et la sécurité au travail, et vous donner les outils pour concevoir des outils de pilotage comme le tableau de bord.
Les étapes essentielles pour mettre une politique de gestion de la santé et sécurité au travail que nous allons développer dans cet article sont:
Revue de la situation initiale, la stratégie, la planification, la mise en œuvre et fonctionnement, la vérification et la revue du système.
Comme point de départ pour la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité
et la santé au travail, et conformément aux directives des normes susmentionnées, il est nécessaire de réaliser un diagnostic de la situation initiale. Ce dernier fait référence à un examen préalable au démarrage ou la refonte de la sécurité et santé au travail. Il permet également de recueillir des données substantielles et significatives à partir d'une situation existante. Le résultat de l'examen initial doit être documenté, pour avoir un aperçu sur chaque levier de la politique santé-sécurité au travail avec un langage précis et compréhensible.
Ce rapport est la base de la prise de décisions sur les orientations à prendre. et aussi de référence pour évaluer l'amélioration continue du système de gestion proposé.
Politique de santé et de sécurité au travail : la définition d'une politique de SST repose, dans toute entreprise ou organisation, sur la nature de l’activité, la taille de l’entreprise et les exigences des syndicats ou autres autorités.
La politique de santé et de sécurité au travail est l'outil de base par lequel, l'organisation ou l’entreprise doit promouvoir l'adoption du système et exprimer sa volonté de garantir la sécurité et la santé des travailleurs.
Planification : la direction de la SST doit comprendre l'établissement, la mise en œuvre et le maintien d'une méthodologie pour l'identification continue des dangers, l'évaluation des risques et la détermination des contrôles ou améliorations nécessaires.
Une action préventive, dans le cadre de la politique SST est proposée et planifiée à partir du
l'identification et l'évaluation initiale des risques, ce qui permet de proposer les mesures appropriées visant à garantir la sécurité et la protection de la santé des travailleurs.
Il faut garder à l’esprit que le processus d'identification des dangers et d'évaluation (et d'enregistrement) des risques professionnels de chaque zone est le point de départ du système de gestion.
Les mesures de prévention visant à garantir la sécurité et la santé des travailleurs doivent être basées sur un processus d'amélioration continue des conditions de travail, pour lesquelles des mesures doivent être adoptées pour réduire les risques inhérents à ces conditions.
Le processus d'identification des dangers et d'évaluation des risques est essentiel, car
en ayant la connaissance de leur nature, les actions correctives peuvent être facilement planifiées. Il est nécessaire d'analyser, d'évaluer et d'enregistrer la source du risque, comme une étape préalable à l’élimination, et / ou à la minimisation, et à son contrôle.
L'évaluation des risques doit être effectuée, en premier lieu, dans toutes les positions du travail de l'organisation et, comme il s'agit d'un processus continu, il devrait être mené lorsqu'il y a une modifications considérable des emplois (nouvelles tâches, intégration de
matériel, etc.) et à l'occasion d'incidents, d'accidents et de maladies professionnelles
ont produit.
Les réglementations mises en vigueur sont de nature nationale, provinciale ou même municipale. Ces dispositifs veulent aviser les entreprises et les organisations sur les normes auxquelles elles doivent se conformer.
En réalité, les risques professionnels sont inhérents à chaque tâche de travail exécutée. Il est de la responsabilité de l’organisation ou l’entreprise de s’assurer que les activités exercées par les personnes sous leur direction sont dans des conditions optimales de sécurité.
De leur côté, tous les travailleurs de l'organisation ou l’entreprise, ne sont pas sans rôles spécifiques de cette chaîne de valeur. Ils ont la responsabilité de se conformer aux directives et aux normes établies dans l'établissement pour préserver la santé et la sécurité au travail de tous les collaborateurs.
En outre, tous les collaborateurs, quel que soit leur rôle, doivent informer le secrétaire au travail, par écrit ou oralement sur les dangers qu’ils ont rencontrés ou ont eu à subir pendant l’accomplissement de leurs tâches.
Même si les textes de la régulation sont éloquents quand il s’agit de dicter les bonnes pratiques aux entreprises et aux organisations, des actions de communication sont nécessaires pour initier les collaborateurs aux meilleures pratiques. Ces actions renforcent les relations entre les directions et les équipes et sont à l'origine de l’acculturation et le partage de la bonne information au sein de l’entreprise ou l’organisation.
Plus qu’un moyen préventif, la sensibilisation sur l'adoption des mesures de la sécurité et prévention en exerçant le travail va encore plus loin, elle améliore la maîtrise de soi chez les collaborateurs en favorisant une attitude positive vis-à-vis des dangers mais aussi de l'exigence en générale.
Les principaux leviers de la communication sont les réunions des équipes de travail, avec les chefs de projet et les managers. Ces réunions, qui peuvent être de nature informelle, permettent un climat propice à une adoption rapide et efficace de tous les principes et les standards de la SSR. Les collaborateurs se verront autonomes dans la plupart des cas pour résoudre les problèmes liés à la sécurité.
En plus des réunions précédentes, les documents du système de gestion facilitent la mise en œuvre du projet SST. Il est nécessaire que le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ait un degré significatif de formalisation, car de cette manière il est traçable dans le temps. Les documents de base sont les suivants:
Voici les étapes à suivre pour concevoir un outil de suivi de cette politique, en l'occurrence un tableau de bord :
Le résultat du diagnostic de la situation initiale, le chargé de la SST définit, pour chacun de ses domaines fonctionnels, des objectifs annuels.
Pour chaque objectif défini, des indicateurs doivent être développés pour permettre le suivi
Les objectifs annuels et leur suivi doivent être disponibles pour être consultés avant toute exigence et seront publiés dans les espaces de diffusion numérique ou autre.
Lors de la conception d'un tableau de bord, vous devez choisir votre cible naturelle : responsables, auditeurs…
Il y a une ligne fine entre la conception d'un tableau de bord et son utilisation. Tout le monde peut avoir la même compréhension presque intuitive des données et du contexte qui les entoure, mais ces mêmes informations devraient être accessibles à tous, même si elles n'ont pas le même contexte.
Votre objectif est de mettre à jour les performances du projet SST afin que tous les intervenants puissent suivre? Concevez un tableau de bord avec des graphiques, visuels faciles à interpréter, avec des codes couleur pour chacun des indicateurs soit en mesure de rendre le tableau de bord utile pour tout le monde
Ce que vous devez faire pour réussir cela, c'est garder à l'esprit que votre public n'est pas souvent aussi proche des données que vous et peut ne pas comprendre les métriques. Il convient de noter qu'une métrique fournit une valeur brute ou un nombre, tandis qu’un KPI (un indicateur de performance),encadre cette valeur/ce nombre dans le contexte de vos objectifs et de votre stratégie SST. Essayez de trouver des intitulés de chaque KPI .
Nous vous recommandons de maîtriser Excel pour pouvoir élaborer des tableaux de bord facilement.
