Modèle accessible de plan d’action sur Excel
Plan d'action : importance, différents types et étapes d’élaboration
Article rédigé par : Mohamed Babachekhe
Avez-vous l'intention de transformer votre vision en réalité ? Quel est donc votre meilleur moyen pour éviter les défis et les problèmes pendant ce parcours ?
La réponse n’est d’autre qu’un plan d'action solide!
Que ce soit à la maison ou au travail, nous avons tous des objectifs, et pour y parvenir, nous avons besoin de plans d'action pour nous y lancer et rester productifs.
Nous expliquons dans cet article qu'est-ce qu’un plan d'action, ses types, et nous allons présenter par la suite 5 étapes qui expliquent comment rédiger un plan d'action.
Qu’est-ce qu’un plan d’action ?
Un plan d'action est une feuille de contrôle des démarches ou des missions que vous devez accomplir pour atteindre les résultats que vous vous êtes fixés.
Il s'agit d'un élément essentiel du processus de planification stratégique qui permet d'améliorer la planification de l'ensemble des travaux. En plus de la gestion de projet, les gens peuvent utiliser les plans d'action pour élaborer une stratégie sur la façon d'atteindre leurs propres objectifs personnels.
Que contient un plan d'action ?
Les éléments d'un plan d'action comprennent :
- Une description bien définie de l'objectif à atteindre.
- Tâches/étapes à réaliser pour atteindre l'objectif.
- Les personnes responsables de la réalisation de chaque tâche.
- Quand ces tâches seront-elles achevées ?
- Ressources nécessaires pour accomplir les tâches.
- Mesures d'évaluation des progrès.
Le fait de tout avoir en un seul endroit présente l'avantage de faciliter le suivi des progrès et de planifier les choses de manière efficace.
Ce type de plan d'action n'est pas statique. À mesure que votre structure se développe et que les circonstances qui l'entourent changent, vous devrez revoir et faire des ajustements pour répondre aux derniers besoins.
Les différents types de plans d'action
Il existe trois principaux types de plans d'action, que nous expliquons ci-dessous.
Stratégique :
Un plan d'action stratégique
Ce plan explique comment vous allez faire de votre situation stratégique une réalité. Il reprend le but et les objectifs que vous avez définis et ajoute les détails nécessaires pour transformer la conception en action. Un bon exemple de plan d'action serait de définir l’objectif principal, quand il doit être achevé, quelles ressources sont nécessaires, etc…
Il s'agit de votre itinéraire détaillé du voyage que vous allez entreprendre pour atteindre vos objectifs.
La création d'un plan d'action vous donne une voie claire pour réussir. Il vous aide à hiérarchiser les objectifs, à optimiser les ressources et à prendre de meilleures décisions, ce qui accroît l'efficacité de votre organisation dans l'exécution de votre stratégie.
Dans le cadre d’une entreprise, à titre d’exemple, elle peut contribuer à renforcer le soutien interne et la confiance de l’ensemble des employés.
En fait, ils sauront exactement ce qu'ils doivent faire pour réaliser la mission de leur entreprise, jour après jour et tâche après tâche. Les parties prenantes internes auront la certitude que les efforts sont coordonnés et ciblés, ce qui renforce la crédibilité et la transparence. Et tout le monde peut suivre les résultats et surveiller les progrès réalisés par rapport aux objectifs.
Un plan d’action commercial
Le plan d'action commercial est un document qui permet aux dirigeants de l'entreprise de visualiser toutes les actions commerciales et les aide à vérifier que les choix et les résultats obtenus sont conformes aux attentes.
Le plan d'action commercial doit répondre aux questions suivantes :
- Comment atteindre mes objectifs commerciaux ?
- Le temps à consacrer
- Que vendre ?
- A qui vendre ?
- Comment le vendre ?
Ce plan d'action commercial doit établir :
Les objectifs que les dirigeants veulent atteindre
Stratégie à adopter
Vision de l'entreprise dans 5 ou 10 ans et les principaux objectifs à atteindre
Détails, objectifs, ressources humaines et financières à consacrer
Actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise, sous forme de tableaux tenant compte des budgets et des ressources allouées.
Un plan d’action Marketing
Un plan d'action marketing est une roadmap stratégique que les entreprises utilisent pour organiser, exécuter et suivre leur stratégie marketing sur une période donnée. Les plans de marketing peuvent inclure des stratégies de marketing distinctes pour différentes équipes de marketing au sein de l'entreprise, mais elles visent toutes à atteindre les mêmes objectifs commerciaux.
Une stratégie de marketing décrit comment une entreprise va réaliser une mission ou un objectif particulier. Cela inclut les campagnes, le contenu, les canaux et le logiciel de marketing qu'ils utiliseront pour exécuter cette mission et suivre leur succès.
Par exemple, si un plan ou un service plus important peut se charger du marketing des médias sociaux, il peut considérer son travail sur Facebook comme une stratégie de marketing individuelle.
Un plan de marketing contient une ou plusieurs stratégies de marketing. C'est le cadre à partir duquel toutes vos stratégies de marketing sont créées et qui vous aide à relier chaque stratégie à une opération de marketing plus large et à un objectif commercial.
Disons, par exemple, que votre entreprise lance un nouveau logiciel auquel elle souhaite que les clients s'inscrivent. Le département marketing doit donc élaborer un plan marketing qui permettra de présenter ce produit au secteur et de générer les abonnements souhaités.
Concevoir un plan d'action en 5 étapes
À priori, l'élaboration d'un plan d'action personnel pour votre entreprise semble assez simple.
Mais il existe plusieurs démarches importantes que vous devez respecter scrupuleusement pour en dégager le maximum. Vous trouverez ci-dessous un guide bien détaillé expliquant comment rédiger un plan d'action en 5 étapes faciles.
Étape 1 : Définissez votre objectif final
Si vous n'êtes pas clair sur ce que vous voulez faire et sur ce que vous voulez atteindre, vous vous exposez à l'échec.
Vous désirez entreprendre une nouvelle action ? Débutez par définir où vous êtes et où vous voulez aller.
Régler un problème ? Faites une analyse de la situation et pensez aux solutions possibles avant de les prioriser.
Écrivez ensuite votre objectif. Et avant de passer à l'étape suivante, soumettez votre objectif aux critères SMART. Ou en d'autres termes, assurez-vous qu'elle l'est :
Spécifique : bien défini et clair
Mesurable : comprend des indicateurs mesurables pour suivre les progrès.
Réalisable : réaliste et réalisable avec les ressources, le temps, l'argent, l'expertise, etc.
Pertinent : aligné sur vos autres objectifs.
Temporaire : il a une date de fin.
Étape 2 : L’objectif est clair. Que faire à ce stade ?
Créez un modèle grossier pour lister toutes les missions à réaliser, les deadlines et les personnes responsables.
Il est essentiel de s'assurer que toute l'équipe est engagée dans ce processus et a accès au document du plan d'action. Ainsi, chacun connaîtra son rôle et ses responsabilités dans le projet.
Vous devez vous assurer que chaque tâche est clairement définie et réalisable. Si vous vous retrouvez avec des tâches plus impoil restantes et plus complexes, fractionner-les en tâches plus petites et plus faciles à gérer.
Étape 3 : Hiérarchiser les tâches et ajouter des deadlines
Il faut maintenant réorganiser la liste en classant les tâches par ordre de priorité. Il vous faudra peut-être donner la priorité à certaines étapes, car elles peuvent bloquer d'autres sous-étapes.
Fixez des délais et assurez-vous qu'ils sont bien fondés. Consultez l'entité responsable sur ses capacités avant de décider des délais marquer.
Étape 4 : Identifier les ressources adéquates
Au début du projet, il est essentiel de s'assurer que vous disposez de toutes les ressources pour accomplir les tâches. Et s'ils ne sont pas actuellement disponibles, commencez par établir un plan pour les acquérir. Le budget doit également être pris en compte.
Étape 5 : Déterminez votre plan d'action
L'objectif de cette étape est de créer une idée que tout le monde peut comprendre en un coup d'œil et partager avec tout le monde. Que le plan d’action mis en question se présente sous la forme d'un organigramme, d'un diagramme appelé de Gantt ou encore d'un tableau, veillez à communiquer clairement les éléments que nous avons identifiés jusqu'à présent : tâches, responsables des tâches, délais, ressources, etc.
Ce document doit être facilement accessible à tous et doit être modifiable.
Remarque :
Accordez du temps pour examiner les évolutions avec votre équipe. Dans ce dernier plan d'action, vous indiquerez que les tâches qui ont été accomplies ont été réalisées, afin d'attirer l'attention sur la façon dont vous avez progressé vers l'objectif. Cela permettra également de mettre en évidence les tâches en suspens ou en retard sur le calendrier, auquel cas vous devrez en déterminer la raison et trouver des solutions appropriées. Et mettez ensuite à jour le plan d'action en conséquence.
Les avantages des plans d'action
La planification vous aide à vous préparer aux obstacles à venir et à rester sur la bonne voie. Et avec un plan d'action efficace, vous pouvez augmenter votre productivité et rester concentré. Voici quelques-uns des avantages d'un plan d'action que vous devriez connaître :
Il vous donne une direction claire. Comme un plan d'action décrit exactement les étapes à suivre et le moment où elles doivent être achevées, vous saurez exactement ce qu'il faut faire.
Le fait de mettre vos objectifs par écrit et de les planifier par étapes vous donnera une raison de rester motivé et engagé tout au long du projet.
Avec un plan d'action, vous pouvez suivre votre progression vers votre objectif.
Puisque vous énumérez toutes les étapes que vous devez accomplir dans votre plan d'action, celui-ci vous aidera à classer vos tâches par ordre de priorité en fonction de l'effort et de l'impact.
Exemples de plan d'action
Remarque : l’exemple présenté par la suite n’est qu’un exemple d’application pour vous illustrer davantage l’importance d’un tel plan d’action et comment s’articule sa planification, ainsi pour simplifier le problème, nous allons introduire un exemple de réalisation d’un gâteau en l’inscrivant dans un plan d’action.
Pour illustrer davantage l'importance d'un plan d'action, voici un exemple de réalisation d'un gâteau en l'inscrivant dans un plan d'action :
Commencez par la priorité de vos tâches, par exemple, vous devez faire la base, mais vous n'avez peut-être pas besoin du sucre en poudre sur le dessus comme touche décorative finale. Déterminez quelles tâches ont une priorité élevée, moyenne ou faible.
Une fois la priorité clairement définie, vous devez dresser une liste de toutes les tâches à accomplir, notamment décider du type de gâteau que vous allez faire, des ingrédients dont vous aurez besoin et du matériel nécessaire, comme un moule à gâteau et des ustensiles de cuisson. Il y a le mélange des ingrédients et le temps de cuisson. Toutes ces tâches doivent être répertoriées.
Est-ce que vous préchauffez le four pendant la préparation de la pâte à tarte ? Non. Le fond de tarte sera probablement fait la veille. C'est pourquoi il est important de garder à l'esprit toutes les phases du projet. Vous voudrez aussi faire des affectations. Vous voudrez peut-être faire participer toute la famille. Donnez à chaque membre une tâche, de l'achat des ingrédients au nettoyage.
Une fois que vous aurez commencé le projet, vous voudrez enregistrer l'avancement des travaux. Cela nous amène au calendrier, où vous aurez une date de début et une date limite pour chacune de vos tâches, ainsi que le temps que vous prévoyez qu'elles prennent.
Enfin, votre plan d'action comprendra les ressources - qui est en charge de chacune des tâches, quels matériels sont impliqués? Vous devez également prévoir une section dans le plan d'action pour les informations qui n'entrent pas dans l'une des autres priorités.