Modèle de plan marketing professionnel sur Excel
L’importance d’un plan marketing annuel et comment bien l’élaborer ?
Article rédigé par : Zakaria AJANA
Après les charges patronales et la masse salariale des employés, le marketing est généralement la plus grosse dépense pour la plupart des entreprises.
Les décideurs cherchent toujours à investir dans le marketing en allouant des budgets importants. La rentabilité se résume à ce que l’on appelle un retour sur investissement et se manifeste sur plusieurs aspects mesurables comme le chiffre d’affaires d’un produit ou non mesurables comme l’impact du marketing sur la notoriété de la marque.
Faire du marketing sans plan d’action et une feuille de route claire conduit toujours à des résultats négatifs et la plupart des décideurs remettent en cause les responsables marketing.
Le plan marketing s'impose donc comme un moyen indispensable pour l’aboutissement et le succès des actions annuelles. Dans cet article, vous allez apprendre à développer un plan de marketing afin de positionner votre entreprise et vos produits au rang des meilleurs acteurs de votre marché.
Mais tout d'abord…
Qu’est-ce qu’un plan marketing, et en quoi est- il bénéfique ?
Un plan marketing est un plan qui planifie les actions marketing sur une période donnée, généralement une année, et a pour objectif d’atteindre des objectifs commerciaux CA, gagner des parts de marché et contribuer positivement à la notoriété des marques de l’entreprise.
Un plan marketing à la posture d’un plan financier, mais il est établi sous la responsabilité d’un responsable marketing. Ce plan est un document qui détaille l’analyse du marché, cette analyse en résulte : des décisions stratégiques de l’entreprise, des objectifs réalisables en termes de chiffre d'affaires, des indicateurs de performances chiffrés KPI pour assurer le suivi et le contrôle et un programme détaillé des actions pour réaliser ces objectifs.
Le plan marketing ne doit pas être confondu avec le plan de développement qui est un document qui résume la vision stratégique globale de l’entreprise sur le long et moyen terme ( plus de 5 ans ). Il s’agit d’un plan de réflexion sur les stratégies de développement des marchés et n’a presque aucun aspect budgétaire ou plan d’action.
Un plan marketing bien élaboré peut vous aider à :
- Comprendre la position de votre entreprise et mener davantage des recherches approfondies sur les conditions actuelles du marché;
- Identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise, ainsi que les nouvelles opportunités;
- Aligner les objectifs marketing avec les objectifs commerciaux.
Et si une entreprise renonce à l’idée du plan marketing ?
L’entreprise risque de ne pas avoir de synergies entre toutes les actions par l’équipe marketing, en effet, des actions qui ne suivent pas une ligne directrice n'aboutissent souvent pas à un résultat tangible sur les objectifs commerciaux ni la réputation de la marque.
Les bonnes pratiques pour élaborer un plan marketing :
L’étendue de votre plan marketing change en fonction du type de l’entreprise pour laquelle il est établi. Dans le cadre de vos missions en qualité de responsable marketing, vous pouvez créer un plan marketing qui donne une vue d’ensemble de la stratégie marketing d’une entreprise ou simplement vous concentrer sur un canal spécifique comme le référencement, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu. Comme dans cet exemple :
Un bon plan marketing vous aide également à communiquer la «grande» stratégie et les différentes tactiques impliquées à votre équipe marketing. Enfin, il vous permet de suivre le succès de vos campagnes.
Un plan marketing devrait idéalement inclure :
- Vos objectifs marketing à long et court terme;
- Une description de votre public cible ou de la personnalité de l'acheteur;
- Une ou plusieurs stratégies et tactiques marketing de haut niveau.
Si votre plan est plus détaillé, vous pouvez également envisager d'inclure :
- Un aperçu de la situation actuelle du marché;
- Indicateurs de performance clés (KPI);
- Tout budget ou considérations financières;
- Un calendrier d'exécution ou une feuille de route.
Un plan marketing est généralement présenté sous forme de document PDF, mais vous pouvez également en créer une version plus créative. Par exemple, vous pouvez créer une infographie, une présentation, et même une page Web interactive pour partager votre plan.
Il n’existe pas de moyen unique de créer un plan marketing, mais certains éléments clés devraient entrer dans un plan gagnant. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un plan marketing efficace.
1- Commencez par un résumé
Le résumé se trouve généralement au début de votre plan marketing. Il s'agit essentiellement d'un bref aperçu de votre entreprise et des principaux points à retenir de l'ensemble du plan marketing.
2. Énoncez la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise
Avant de vous plonger dans tous les aspects marketing, il est judicieux de revoir les valeurs, la vision et la mission de votre entreprise. Cela permet de mettre en perspective toutes les informations contenues dans votre plan marketing. Pour toute personne qui lit votre plan marketing, cette section est importante pour les informer de l'objectif ultime de votre entreprise afin qu'ils puissent mieux comprendre vos objectifs marketing, vos activités et vos projets futurs.
3. Identifiez le marché et la concurrence.
L'étape suivante consiste à étayer votre plan marketing par une recherche solide.Ceci est souvent réalisable en analysant votre situation actuelle sur le marché, en étudiant vos concurrents et, surtout, en examinant les forces et les faiblesses de votre propre entreprise.
4. Définissez votre client cible.
Il est important d'identifier qui est votre client idéal afin de pouvoir créer des stratégies personnalisées.
5. Décrivez vos objectifs marketing.
Dans cette partie du plan marketing, vous devez spécifier ce que vous souhaitez réaliser.
Décrivez vos buts et objectifs marketing et assurez-vous d'utiliser des chiffres réels au lieu d'écrire des déclarations vagues.
6. Présentez votre stratégie marketing.
Dans cette étape, écrivez une ou plusieurs stratégies marketing et les tactiques à exécuter pour chacune. Assurez-vous d'inclure :
Que faire ? Comment faire ? et les canaux à utiliser.
7. Définissez votre budget marketing.
Enfin, détaillez les mesures relatives à votre budget marketing dans votre plan marketing.
Ceci est important pour ne pas perdre de vue l'aspect financier de votre plan pendant l'exécution et la mise en œuvre de l'ensemble des actions. Après tout, le marketing est très coûteux et souvent des dépenses cachées surviennent dans les factures de vos prestataires.