Comment élaborer un plan de développement des compétences ?

Le développement des compétences est une partie importante du cycle de gestion des talents. Il s'agit de s'assurer que vos employés disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour bien faire leur travail, et de leur donner la possibilité d'évoluer dans leur carrière.

Le plan de développement des compétences est l'outil le plus important de toute organisation. Il permet d'identifier et de développer les compétences des employés, qui sont nécessaires à la croissance de l'organisation et à la réalisation de ses objectifs. Le plan de développement des compétences est un programme qui prend en compte les besoins de l'entreprise et de ses employés.

Afin de vous aider à comprendre le rôle d'un plan de développement des compétences, nous allons parler dans cet article de la façon dont vous pouvez créer cet élément fondamental de toute boîte à outils RH, ainsi que d'autres détails que vous devez connaître pour vous assurer que vous disposez d'un document à jour qui peut être utilisé par les professionnels RH et les chefs d'entreprise pour comprendre comment votre organisation va développer son personnel au fil du temps.

Table des matières

C'est quoi le développement des compétences ?

Le développement des compétences peut se faire de différentes manières, notamment :

Quels sont les objectifs d'un plan de développement des compétences ?

Qui est concerné par le plan de développement des compétences ?

Les principales parties prenantes du plan de développement des compétences sont alors :

Quel rôle joue le CSE par rapport au plan de développement des compétences ?

Comment élaborer un plan de développement des compétences ?

Quelques étapes pour vous aider à créer un plan de développement des compétences :

C'est quoi le développement des compétences ?

Lorsque nous parlons de développement des compétences, nous entendons  le processus d'amélioration des aptitudes et des compétences des individus et des groupes. Par compétences on fait référence à l’ensemble d'aptitudes acquises qui aident les gens à faire leur travail. Elles sont utilisées dans de nombreux domaines et professions, et sont importantes pour le développement personnel, social, académique et professionnel.

Le développement des compétences peut avoir lieu dans plusieurs environnements d'apprentissage tels que les écoles, les collèges et les universités, et aussi dans des environnements tels que le travail, la maison et la communauté.

Les compétences sont importantes car elles nous permettent de mieux faire les choses de manière plus efficace. Ce sont elles qui font de nous des individus uniques et qui contribuent à notre réussite dans la vie. Nous développons des compétences tout au long de notre vie grâce à nos expériences, notre éducation et notre formation. Les compétences peuvent être acquises par l'observation, la pratique, le retour d'information et les instructions des autres.

Le développement des compétences est une activité essentielle pour le développement des employés. C'est l'un des aspects les plus importants dans toute organisation pour s'assurer que les employés sont en mesure d'effectuer leur travail efficacement.

Le développement des compétences ne concerne pas seulement la formation, mais aussi l'amélioration des performances de vos employés en leur fournissant les connaissances et les compétences nécessaires à leur travail.

Le développement des compétences peut se faire de différentes manières, notamment :

• Les cours de formation

Les cours de formation sont l'un des moyens les plus courants de développer les compétences de vos employés. Ils peuvent être proposés dans le cadre d'un programme d'initiation ou de sessions de formation continue. Les cours de formation peuvent être dispensés en interne ou en externe, en fonction de ce que vous attendez de vos employés et du temps dont ils disposent pour suivre ces programmes.

• Programmes d'apprentissage

Les programmes d'apprentissage sont un autre moyen de développer les compétences de vos employés en identifiant les domaines spécifiques dans lesquels ils ont besoin d'un soutien supplémentaire, puis en leur fournissant du matériel de formation ou d'autres ressources pour les aider à améliorer leurs performances dans ces domaines. Les programmes d'apprentissage peuvent avoir lieu n'importe où et n'importe quand - ils ne doivent pas nécessairement se dérouler dans une salle de classe comme les cours de formation.

Quels sont les objectifs d'un plan de développement des compétences ?

Un plan de développement des compétences aide les personnes à acquérir de nouvelles compétences ou à améliorer celles qu'elles possèdent déjà. Il peut également être utilisé pour identifier les domaines dans lesquels ils ont besoin de plus de formation ou d'éducation afin de faire progresser leur carrière. Les objectifs d'un plan de développement des compétences sont les suivants :

• Développer ou améliorer les compétences des employés en leur offrant une formation, un encadrement, un mentorat et d'autres formes de soutien. Cela les aidera à mieux faire leur travail et à progresser plus rapidement dans la hiérarchie de l'entreprise.

• Préparer les employés à la promotion en leur donnant les connaissances et l'expérience requises pour la promotion. Cela peut impliquer de leur donner une formation supplémentaire qui ne fait pas partie de leurs responsabilités professionnelles normales, comme suivre un cours en ligne sur les stratégies de marketing ou obtenir une certification dans certains domaines comme la comptabilité ou le développement de logiciels.

• Préparer les employés à occuper des postes de direction en les exposant à différents départements et en leur permettant d'apprendre des experts de ces départements. Cela leur permettra de comprendre le fonctionnement de chaque département afin qu'ils puissent gérer efficacement les équipes lorsqu'ils deviendront eux-mêmes des dirigeants.

• Identifier et documenter les compétences requises pour réaliser un travail, généralement dans une période de temps déterminée et conformément aux exigences de la description du poste.

• Fournir des conseils aux employés sur la façon dont ils peuvent développer leurs propres compétences en fonction de leurs besoins, intérêts et aspirations.

• Donner aux employés l'occasion de discuter de leurs aspirations professionnelles avec leur responsable ou leur représentant des RH et de convenir de plans d'action appropriés pour atteindre ces objectifs.

• S'assurer que le personnel possède les compétences nécessaires pour accomplir ses tâches de manière efficace.

• Réduire les coûts associés au recrutement de nouveaux employés.

• Améliorer l'efficacité en réduisant les taux d'erreur, en augmentant la productivité et en améliorant les normes de performance

• Améliorer le service à la clientèle grâce à une meilleure orientation du personnel vers la clientèle.

Qui est concerné par le plan de développement des compétences ?

Dans le plan de développement des compétences, l'employeur est concerné par le plan de développement des compétences. L'employeur devra s'assurer que les employés sont formés dans la bonne direction. Il devra également s'assurer qu'il leur donne suffisamment de temps pour étudier et se former.

Les travailleurs sont également concernés par leur propre plan de développement des compétences. Ils doivent savoir ce qu'ils veulent faire à l'avenir, afin de pouvoir s'y préparer. Ils doivent savoir quelles compétences ils doivent acquérir pour atteindre leurs objectifs, afin de pouvoir les réaliser avec succès.

Le gouvernement n'est pas vraiment concerné par cette question, car c'est à chaque entreprise ou organisation qu'il revient de décider de la manière dont elle veut gérer ses affaires ou son organisation.

Les principales parties prenantes du plan de développement des compétences sont alors :

• Les employeurs, qui veulent s'assurer que leurs employés ont les compétences nécessaires pour faire leur travail.

• Les employés, qui veulent savoir comment ils peuvent développer leurs propres compétences et comment ils peuvent accéder à la formation.

• Les responsables politiques du gouvernement, qui veulent s'assurer que le pays dispose d'une main-d'œuvre qualifiée afin d'être compétitif au niveau mondial.

• Les entreprises, qui veulent avoir accès à des travailleurs qualifiés du monde entier grâce aux politiques d'immigration.

Quel rôle joue le CSE par rapport au plan de développement des compétences ?

Le Comité social et économique (CSE) est un organe représentatif du personnel qui a le droit de participer aux décisions de l'entreprise. Il comprend des représentants syndicaux et est présidé par le chef du personnel ou son adjoint. Le CSE a un rôle consultatif, mais il peut également émettre des recommandations qui sont contraignantes pour la direction.

Le plan de développement des compétences est un document qui définit les besoins de formation des employés. Il peut être préparé par la direction, MAIS il doit être discuté avec le CSE avant d'être mis en œuvre.

Avant d’expliquer en quoi consiste le rôle du CSE, découvrons tout d’abord ses fonctions spécifiques :

• Il participe à l'établissement du plan annuel de formation professionnelle, qui doit lui être présenté avant d'être adopté par la direction. Ce plan couvre tous les aspects de la formation professionnelle, y compris la formation à la gestion, les technologies de l'information et le développement des ressources humaines ;

• Il contribue à la définition des orientations stratégiques des actions de formation proposées par le conseil d'administration ;

• Il étudie les propositions concernant la santé et la sécurité au travail, les mesures de protection de la sécurité sociale et les contrats de travail ;

• Il évalue les progrès réalisés dans la mise en œuvre des plans de formation ; cette évaluation peut conduire à des modifications de ces plans ;

Étant donné que le comité social et économique est un organe consultatif, son rôle consiste à conseiller l'entreprise sur ses plans de développement en matière de formation et d'emploi. Le comité est composé de représentants de la direction et du comité d'entreprise et de représentants des travailleurs. Ces derniers peuvent être des syndicalistes ou des membres du comité d'entreprise.

Le comité se réunit au moins une fois par an pour discuter de la politique de formation de l'entreprise et formuler des recommandations sur la manière de la mettre en œuvre. L'entreprise doit soumettre son plan de formation annuel à ce comité, qui fera ensuite des suggestions de modifications ou d'améliorations. Il peut également recommander des formations spécifiques que les travailleurs devraient suivre afin d'améliorer leurs compétences.

En plus de ce rôle, le comité social et économique a le droit d'être consulté par la direction sur tout changement susceptible d'affecter les conditions de travail ou d'emploi. Cela inclut les licenciements proposés et les changements dans les niveaux de production (y compris les heures supplémentaires).

Si un employeur souhaite modifier un aspect quelconque des contrats ou des conditions de travail des travailleurs, il doit d'abord consulter le Comité social et économique (par l'intermédiaire de son représentant syndical, s'il en existe un). Le Comité donnera alors son avis sur l'acceptabilité ou non de ces changements. S'ils ne sont pas satisfaits de ces propositions, ils ont plusieurs options à leur disposition.

Comment élaborer un plan de développement des compétences ?

Un plan de développement des compétences est un moyen d'identifier vos compétences et vos points forts, de fixer des objectifs et de vous développer dans un domaine spécifique. Il peut également être utilisé pour vous aider à choisir le bon parcours professionnel. Le processus d'élaboration d'un plan de développement des compétences vous aidera à décider ce que vous voulez faire de votre vie et comment y parvenir.

La première étape consiste à identifier vos intérêts et vos compétences. Demandez-vous ce que vous aimez faire, ce qui vous fait vous sentir bien dans votre peau, ce qui vous motive au quotidien. S'il s'agit d'une activité pour laquelle d'autres personnes paieraient (ou du moins n'en feraient pas les frais), elle peut valoir la peine d'être considérée comme un choix de carrière.

Une fois que vous avez identifié vos centres d'intérêt, cherchez à savoir s'il existe des cours ou des qualifications qui pourraient vous aider à les développer davantage. Par exemple, si vous aimez travailler avec les enfants mais que vous n'avez aucune qualification officielle dans ce domaine, suivez un cours du soir de puériculture ou d'éducation de la petite enfance pour acquérir de l'expérience avant de postuler à des emplois exigeant ce type de qualifications.

Une fois que vous avez identifié les orientations possibles de votre parcours professionnel, réfléchissez à la manière dont elles pourraient s'intégrer dans un plan global et assurez-vous qu'elles sont réalistes et réalisables dans un délai raisonnable (si elles vous semblent trop ambitieuses ou irréalistes, alors...).

Pour établir un plan de développement des compétences, vous devez donc prendre du recul, réfléchir à votre plan de carrière et décider où vous voulez être dans les 12 prochains mois.

Une fois que vous savez où vous voulez aller, vous pouvez commencer à réfléchir aux compétences qui vous permettront d'y parvenir. Une fois que vous avez identifié les compétences requises, vous pouvez alors chercher la meilleure façon de les développer.

Les étapes suivantes vous aideront à créer un plan de développement des compétences :

1. Identifiez les compétences requises pour atteindre votre objectif.
2. Déterminez le temps nécessaire à l'apprentissage de chaque compétence et le temps qui s'écoule avant qu'elles ne deviennent utiles (c'est ce qu'on appelle la "valeur temps").
3. Calculez combien il vous en coûtera pour acquérir chaque compétence (c'est ce qu'on appelle la "valeur du coût").

Pour résumer, le plan de développement des compétences doit contenir les informations suivantes :

• L'objectif du plan

• Le niveau de compétences actuel de l'employé

• La formation nécessaire pour améliorer les compétences

• Le délai de réalisation de la formation

Quelques étapes pour vous aider à créer un plan de développement des compétences :

1. Identifiez vos lacunes actuelles en matière de compétences en effectuant un drive d'évaluation ou en examinant les descriptions de poste.
2. Évaluez les besoins de votre organisation en matière de développement des compétences et identifiez les lacunes sur la base de cette évaluation.
3. Créez des objectifs basés sur ces lacunes, qui vous aideront à développer de nouvelles compétences dans un délai déterminé.
4. Déterminez comment vous mesurerez la réussite de ces objectifs, par exemple en mesurant les niveaux de productivité après qu'un employé a suivi des programmes de formation ou en mesurant les performances avant qu'un employé ne commence des programmes de formation, afin de voir son amélioration au fil du temps.

Pour les avantages de la création d'un plan de développement des compétences, elles vous aident ainsi que votre employé de :

• Savoir quelles sont les compétences qu'il doit améliorer et où il doit les améliorer

• Identifier comment vous allez répondre à leurs besoins et quelle formation est nécessaire

• Fixer des objectifs pour chaque étape du développement de sa carrière

• Déterminer comment vous allez suivre ses progrès et, si nécessaire, adapter votre plan.

Somme toute, on peut conclure que le temps est la ressource la plus précieuse de toute entreprise. Le plan de développement des compétences, s'il est effectué de la bonne manière, ne peut qu'améliorer la productivité, le service à la clientèle et les résultats d'une entreprise. On vous conseille alors d'éviter les distractions et les échecs et de définir votre plan à l'avance. Il est difficile de formuler une bonne stratégie d'acquisition de compétences sans réfléchir en amont. Décidez des compétences dont vous avez besoin, organisez vos priorités et prenez les mesures nécessaires pour que le processus soit efficace, durable et gratifiant.