Formation sur les développement web marketing

Atelier numérique       Jeudi 10 novembre 2011

Développement économique de Courbevoie

Intervenants :

Olivier CARTIERI Animateur Conseil TIC

Benjamin BLACHERE Webmarketer Expert Google Analytics Olivier FLOCH Conseil Marketing Expert Code Barre

Points abordés

¾   Panorama des outils disponibles (Emailing, Newsletter, Blog, Leads, Affiliation,

Mediasociaux, Codebarres …)

¾   Chiffres clés et Stratégies Webmarketing

¾   Définition stratégique et Mise en place des leviers

¾   Présentation du Système Google analytics

¾   Présentation de la nouvelle ergonomie et des nouvelles fonctionnalités Google analytics mises en octobre 2011

¾   Etudes de cas : Référencement payant, Référencement naturel, Medias sociaux,

Affiliation, Emailing, Mesures Google analytics

¾   Présentation des Solutions de Packaging étendu Reconnaissance d'image Code2 D

¾   Etude de cas

¾   Code Barre 2D dans la communication B to B

Questions / Réponses

Introduction

Etude TNS/Inria : 39% des Français "passionnés" par le numérique

Français et numérique : 6 profils, 6 attitudes

¾ Le grand explorateur (25?34 ans) ? 18%

Faveur défenseur de la vie numérique, toujours à la recherche de l'innovation.

¾ Le baroudeur pragmatique (? 25 ans) ? 16%

Curieux et ouvert,il suit le grand explorateur de près mais a plus de retenue.

¾ Le randonneur vigilant (35 – 49 ans) ? 20%

Il aime les nouvelles technologies mais s'inquiète pour les générations futures.

¾ L ‘apprenti voyageur (35 – 49 ans) ? 20%

Il suit les tendances et n'utilise que les outils les plus populaires.

¾ Le bienheureux sédentaire (65 ans et +) ? 16%

Il ne considère pas le numérique comme indispensable, quelle que soit sa forme.

¾ Le révolté du numérique (65 ans et +) ? 10%

Nostalgique et inquiet, il prône un retour aux valeurs d'antan pour retrouver ses repères.

La suite sur :Etude TNS/Inria : 39% des Français "passionnés" par le numérique?457034?etude?tns?inria?39?francais?#ixzz1dCQw1ySu        Informatique et high tech

Les différents moyens à mettre en œuvre dans le cadre d'action Emarketing

(E mailing, Newsletters, Blogs, Leads, Affiliations, Mediasociaux, Packaging Etendu , …)

Rappel sur les bons réflexes pour structurer sa démarche :

¾ Enregistrement CNIL     ?responsabilites/declarer?a?la?cnil/

¾ Organiser sa ou ses Bases De Données pour les valoriser

¾ Mise en place d'un système de gestion de ses contacts

¾ Optimiser sa présence sur le web avec des noms de domaine adaptés

¾ Communiquer avec des EmailS professionnels

¾ Respect  LCEN (Loi pour la confiance dans l'économie numérique) ?cidTexte=JORFTEXT000000801164&dateTexte=

Les Fondamentaux du Web Marketing

Benjamin Blachère

Stratégie Digitale

Référencement

Référencement Payant

Réf. payant ? Etude de Cas

Réf. payant ? Etude de Cas

Référencement naturel

Sources:SEOmoz Search Engine Ranking Factors

Réf. naturel ? Etude de Cas

Réf. naturel ? Etude de Cas

Réf. naturel ? Etude de Cas

Sondage

Sondage: Quel(s) résultat(s) tirez vous de votre présence sur les média sociaux?

Social Media Industry Report

Tactiques:

Création d’un Blog

Veille et Participation

Création d’un compte Twitter

Création d’un groupe LinkedIn

Optimisation des communiqués de presse pour blogueurs

Intégration sur le site et dans les signatures d’emails

Tracking

Tactiques:

Intégration de commentaires et notes sur chacun de leurs produits

Campagne Réf Payant intégrant les commentaires de clients

Résultats:

Emailing – Sondage

Sondage: Quel(s) résultat(s) tirez vous de vos emailings?

Affiliation

Web Analytics –Google Analytics

 Google Analytics est une solution d'analyse d'audience Internet gratuite permettant de créer des rapports sur le comportement des visiteurs d'un site Web.

Etude de Cas Web Marketing

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Tactiques:

Référencement payant

Affiliation

Référencement Naturel

Media Sociaux

Base de données

Un nouvel outil au service de votre stratégie marketing mobile :

le QR Code

Olivier Floch

Sommaire

?Panorama des principaux codes ?Comment utiliser un QR Code ?

?Les supports de diffusion

?Les actions et contenus accessibles

?Les règles à respecter

?C’est le bon moment !

?Exemples en B2C et B2B

?Reconnaissance d’images : concurrent ou complément au QR Code ?

?Conclusion

Les codes 1D :

Ce sont principalement les codes barres à 8 ou 13 chiffres (Norme EAN), dérivés des codes à 12 chiffres (Norme UPC) lancés aux Etats?Unis puis au Canada dans les anné es 1970.

Utilisés sur tous les produits vendus en libre?service, Ils peuvent être lus et scannés sur la seule dimension horizontale et contiennent, par définition, moins de données que les codes à 2 dimensions

Les codes 2D :

Ils se déclinent sous différentes formes dont les plus répandues sont les suivantes :

Le Flashcode exploitant la technologie Datamatrix a été développé sous format propriétaire par l'Association Française du Multimedia Mobile qui regroupe les princi paux opérateurs de téléphonie mobile en France.

Le Microsoft Tag est le seul code 2D disposant d'une version originale en couleur. Conçu par Microsoft, sous format propriétaire, il ne peut être lu que par les outils développés par cette société. Il est facilement personnalisable pour les marques

Les codes 2D (suite) :

Le QR Code (Quick Response Code) a été conçu par la société japonaise Denso?Wave en 1994 pour le suivi des pièces de voiture dans les usines Toyota. Sa publication sous licence lib re en 1999 a contribué à sa large diffusion auprès du grand public au Japon et, depuis quelques années, à l’échelle internationale

On le trouve dans sa version originale en noir et blanc et dans de multiples versions personnalisées

Comment utiliser un QR Code ?

¾Générateur de QR Codes avec lien URL

¾Supports de diffusion ou d’insertion pour les QR Codes

¾Applications de lecteurs de QR Code sur AppStore, Android Market, Blackberry,

¾Smartphones

¾Contenus accessibles via les QR Codes : vidéo, site mobile, réseaux sociaux,

Les supports de diffusion

Les QR Codes peuvent être apposés sur une multitude de supports physiques comme numériques

Les actions et contenus accessibles par la

lecture d’un QR Code

Un principe incontournable :apporter une information complémentaire aux utilisateurs de QR Code en situation de mobilité

Les règles à respecter

Pour l’apposition d’un QR Code sur un support :

9Rendre sa lecture accessible à tous

9Respecter une taille minimale

9Eviter les surfaces brillantes et non planes

9Tester sa lecture avec différents modèles de smartphones

9Eviter les localisations privées de réseau

Pour les contenus accessibles via un QR Code :

9Adapter les données à une lecture sur téléphone mobile

9Créer idéalement      des   contenus          dédiés      à       une          action marketing/commerciale sur mobile

C’est le bon moment !

¾Plus d’un téléphone sur deux vendu en France cette année sera un smartphone

¾Plus de 18 millions de français possèdent un smartphone. Ils seront 20 millions en 2015

¾Une majorité d’entre eux se connecte quotidiennement à internet

¾La France se situe selon les sources entre la 5ème et la 7ème place mondiale quant au nombre de QR Codes scannés

¾Le QR Code s’impose définitivement comme la norme internationale des codes à 2 dimensions

Exemples d’utilisation de QR Code en B2C

Achat online des produits Home Plus de l’enseigne Tesco en Corée du Sud :

Packaging      étendu      du      champagne

Pommery à l’international

Exemples d’utilisation de QR Code en B2B

La carte de visite professionnelle :

Le badge pour un congrès :

Reconnaissance d’images :

concurrent ou complément aux QR Codes ?

Les deux mon général ! Difficile de prédire l’avenir

L’exemple Adidas Vintage                                        

Conclusion

¾Un marché français en phase de développement avec un fort potentiel de croissance

¾Un moyen rapide pour mettre en place une stratégie de marketing mobile

¾Une façon simple et peu onéreuse d’optimiser les supports de communication classiques

¾Une source de CA additionnel et de notoriété pour votre entreprise sous réserves de :

?   Respecter les règles d’exploitation des QR Codes

?   Concevoir des actions bien pensées, bien réalisées et bien communiquées

Olivier Floch

Conseil en marketing/communication B2C et B2B

Téléphone : 06 17 54 08 18

Email :

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