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Cours marketing sensoriel


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La concurrence est une situation qui pousse plusieurs entreprises à faire des choses extraordinaires. Tous les moyens mis au point par les entreprises pour se démarquer de leurs concurrents sont axés autour de la publicité. La meilleure publicité est celle qui suit une logique du marketing. Toutefois pour faire une excellente campagne de  marketing, il faudrait choisir la meilleure variante du marketing. C’est dans cet élan que plusieurs entreprises font appel à l’esprit innovateur de leur service marketing. C’est ainsi que les entreprises s’intéressent à la réponse sensorielle de leurs consommateurs face aux produits proposés.

Comment définir le marketing sensoriel ?

Quand une entreprise veut à tout prix se démarquer de la concurrence, elle développe des stratégies marketing innovantes telles que « le marketing sensoriel ». En effet, étudier la réaction du consommateur face au produit ou au service peut vraiment agir dans la production d’un produit qui lui apportera une entière satisfaction. L’étude peut ainsi se baser sur les cinq (5) dont dispose le consommateur. L’étude  peut également porter sur le comportement du consommateur pendant la période d’utilisation. Dans sa démarche de fidélisation de sa clientèle, l’entreprise est actuellement dans les dispositions d’user de toute séduction possible pour agrandir ses parts de marché.

C’est sur cette lancée que les entreprises ont compris que la meilleure séduction passe par les sens. En effet, le touché, l’audition, l’ouïe, l’odora et la vue sont des éléments qui joue un grand rôle dans le choix du produit ou service des consommateurs.

Quelles sont les stratégies mises en place par le marketing sensoriel ?

Le marketing sensoriel élabore des stratégies pour chacun des sens afin d’optimiser l’attrait du produit.

  • Le marketing visuel : c’est par la vue que s’établit le premier contact entre un consommateur et le produit. Il faudrait pour l’occasion bien peaufiner toutes les publicités visuelles que l’on expose aux yeux des consommateurs. Le choix des images et des couleurs doit être bien établi selon la nature des produits mis en vente. Grâce à la technologie actuelle, la présence des écrans dans les rues et partout ailleurs permet d’atteindre plus de clients.
  • Le marketing auditif : l’audition permet d’apprécier une musique  tout en l’identifiant au produit dont il est question dans la publicité. Ce concept est très innovant, car utilisé que récemment. Il est possible de cibler une clientèle donnée en diffusant un style de musique précis dans la diffusion d’une publicité.
  • Le marketing olfactif : utiliser l'odorat peut s’avérer important pour la vente de certains produits. C’est le cas des produits de restauration, des produits d’ambiance et des produits cosmétiques. En effet, il peut arriver à un consommateur d’entrer dans un restaurant à cause de la bonne odeur qui s’y dégage.
  • Le marketing gustatif : le goût est un sens très difficile à satisfaire, aucune innovation n’est possible dans ce domaine. Lors de la mise en vente d’un nouveau produit, la dégustation est impérative, il faut que le client prenne  le temps d’apprécier le produit.
  • Le marketing tactile : le toucher est un sens très révélateur dans notre envie d’acheter. Le fait d’aimer la sensation qu’un produit procure à notre peau ou dans la paume de notre main nous donne l’envie d’en avoir chez nous. Le marketing tactile se consacre également aux interactions entre clients et vendeurs. Si vous peaufinez votre équipe commerciale, vous rendrez la visite de votre magasin agréable aux consommateurs, ce qui augmentera naturellement les ventes.

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