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Grâce aux avancées technologiques et à la digitalisation des services, beaucoup d’entreprises se convertissent au e-commerce afin d’exercer ce qu’on appelle le dropshipping. Il s’agit d’une stratégie de vente qui vise à promouvoir des produits par l’intermédiaire d’une page Web en exposant un catalogue d’articles de divers fournisseurs. Avec le taux d’utilisation d'Internet de nos jours, cela ne peut que favoriser l’élargissement du champ d’application de l’entreprise et ainsi attirer un plus grand nombre de clients et d’acheteurs potentiels.
Une fois la catégorie en question sélectionnée, on retrouve diverses sous-catégories en rapport avec cette dernière. Si l'on clique sur la catégorie "accessoires" par exemple, on retrouvera en sous-catégorie des colliers, des bagues, des boucles d’oreille et des bracelets. Après que le consommateur ait sélectionné la sous-catégorie qui l'intéresse, celui-ci peut alors sélectionner à nouveau une seconde sous-catégorie dans laquelle il pourra choisir le type d'accessoire qui l’intéresse. S'il choisit la sous-catégorie "colliers", il aura accès à un menu semblable à celui-ci :
Quant à la présentation des articles, ils sont accompagnés d'une petite description, de leur prix, ainsi que d'une photo (ou plusieurs) permettant au client d'avoir un aperçu du produit. Afin de faciliter les recherches, le site propose également à l’acheteur de sélectionner le produit qu’il souhaite acheter en fonction de son genre, du prix des produits, des moyens de livraison et des modalités de payement, ou encore des matériaux qui constituent le produit. Cela permet ainsi à l’acheteur d’orienter sa recherche à travers une panoplie d’objets et de faciliter son accès à une liste de produits correspondant à ses attentes.
La qualité de l’organisation, la présentation, ainsi que les nombreuses fonctionnalités du site Etsy visant à orienter efficacement le consommateur constituent un avantage concurrentiel notoire, qui permet d'attirer un grand nombre de clients, et ainsi d'augmenter le nombre de ventes potentielles.
De nos jours, les entreprises ont recours au dropshipping afin d’optimiser leurs ventes en adaptant leur service à une génération nouvelle. En effet, la digitalisation des services constitue une avancée considérable dans le domaine du commerce, notamment, car Internet a pris une importance capitale dans le domaine des échanges commerciaux au fil des années.
Par ailleurs, se convertir à l'e-commerce est assez simple, même avec un budget de départ limité, car la clé de la réussite dans ce domaine est basée sur une relation honnête et stable entre le revendeur et le fournisseur. Au cœur de cette alliance, le revendeur met en place un partenariat de confiance avec le fournisseur où il expose la liste des produits en stock auprès de divers utilisateurs. Une fois que l’article est sélectionné par l’acheteur, le revendeur transmet l’information aux fournisseurs afin que le produit soit envoyé au client qui a effectué la commande.
Il est important que le revendeur soit constamment informé sur l’état des stocks afin que tous les produits commandés soit accessibles et disponibles. Il arrive également que le fournisseur et le revendeur soient une seule et même personne.
Les avis sont très variés en ce qui concerne le site Etsy, certains le qualifie de site numéro 1 en terme d’objets personnalisés, notamment, car il propose des produits de qualité qui répondent aux exigences de sa clientèle. D’autres font l’éloge de l’organisation du site qui est d'ailleurs très bien présenté, et qui permet d’effectuer aisément des recherches grâce à sa facilité d’utilisation.
Beaucoup d’utilisateurs recommandent le site en raison de la facilité qu’ils ont eu à réaliser des commandes. Ils présentent un service d’achat et de livraison parfaitement organisé et une qualité de services hors normes. Beaucoup recommandent également le site pour la qualité de ses produits qui sont généralement très bien conçus, et qui répondent aux exigences et aux envies du consommateur. D’autres mettent en avant la diversité des produits proposés par le site, qui expose un catalogue d’articles très riche.
La plupart des avis qui concernent le site Etsy sont positifs, ils mettent en avant la qualité des produits proposés par l’entreprise, l’efficacité des services de vente et de livraison, le travail réalisé par les différents artisans, et particulièrement la bonne organisation des produits sur le site.
